en cas de maladie ou d'accident couverts par un certificat médical :
Toute absence doit être signalée, soit par mail à l’adresse suivante :
info@nature-et-loisirs.be, soit par téléphone au 010/604.922.
Seuls une maladie ou un accident couverts par un certificat médical donnent lieu à un
remboursement partiel, s’il est demandé par mail à l’adresse suivante : info@nature-et-loisirs.be.
La somme de 30€ sera de toute façon conservée pour les frais déjà engagés, majorée du montant journalier de chaque journée d’activités vécue.
Les équipes d’animation ne sont pas habilitées à prendre acte des absences pour cause
de maladie ou pour toute autre raison, ni à accepter des documents. La procédure de
remboursement ne sera entamée qu’à la clôture des stages de vacances (et en septembre pour les
vacances d’été), ceci pour éviter tout risque d’erreur.
annulation et désistement non couverts par un certificat médical :
Pour toute semaine d'animation, de formation et d'activités annulée plus d'un mois
calendrier avant la date de commencement : remboursement à 80% ou changement de
semaine de stage ou de formation sans frais (si les disponibilités le permettent).
Pour toute semaine d'animation, de formation et d'activités annulée un mois
ou plus de 12 jours calendrier avant le commencement de la semaine : remboursement
à 50% ou changement de semaine de stage ou de formation sans frais (si les disponibilités le permettent).
Pour toute semaine d'animation, de formation et d'activités annulée 12 jours calendrier ou
moins avant le début de la semaine : pas de remboursement.